Anleitung | Online Only

Karl & Faber bietet Online-Only-Auktionen in Kooperation mit Lot-tissimo an. Sie finden ausschließlich im Internet und nicht im Auktionssaal statt. Bei Online Only handelt es sich um sogenannte Timed Auctions, die über einen festgesetzten Zeitraum laufen. Während dieser 14 Tage können Gebote für ein Los abgegeben werden. Unsere Versteigerungsbedingungen sehen für Verbraucher ein zweiwöchiges Rückgaberecht vor. So stellen unsere Online-Only-Auktionen für Sie eine risikofreie und bequeme Ergänzung zur Live-Auktion dar.

Bitte beachten Sie:
Der Einblick in den jeweiligen Katalog sowie eine Anmeldung zum Bieten sind erst ab dem jeweiligen Auktionsbeginn möglich.

1. Schritt: Katalog ansehen

Unsere Online-Only-Kataloge finden Sie auf unserer Website unter „Kaufen“ in der Rubrik „Online-Only-Auktionen“. Der Katalog wird erst zum Auktionsbeginn veröffentlicht. Er kann wie gewohnt über einen Klick auf „Onlinekatalog“ aufgerufen werden.

2. Schritt: Registrieren

Registrieren
Falls Sie noch keinen Account bei Lot-tissimo besitzen, klicken Sie oben rechts auf „Zur Auktion anmelden“ und anschließend auf das untere Feld „Klicken Sie hier, um sich zu registrieren“ und tragen Sie Ihre persönlichen Angaben in das Formular „Registrieren“ ein. Da die Online-Only-Auktionen über das externe Onlineportal Lot-tissimo laufen, ist dieser Schritt auch für bereits bei MY Karl & Faber registrierte Kunden erforderlich. Wir empfehlen Ihnen sich spätestens 24 Stunden vor Ablauf der Online-Only-Auktion zu registrieren.

Freischalten
Nachdem Ihre Daten geprüft wurden, erhalten Sie eine Bestätigung an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse. Sie enthält einen Link, mit dem Sie Ihren Account freischalten können. Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail möglicherweise von Ihrem Filter als Spam erkannt und in Ihren Spamordner verschoben wird.

Login
Sobald Sie ein Benutzerkonto bei Lot-tissimo angelegt haben, können Sie oben rechts auf „Zur Auktion anmelden“ klicken und Ihre Login-Daten eingeben.

3. Schritt: Zulassung zum Bieten

Mit Beginn der Auktion können Sie den gesamten Katalog unserer Online-Only-Auktion inklusive Losdetails und Fotos einsehen. Während der laufenden Auktion können Sie sich jederzeit von Ihrem Account ab- und wieder anmelden.

Wenn Sie bereits ein Kunstwerk bei Karl & Faber erworben haben, werden Sie für das Onlinebieten zügig freigeschaltet. Wenn Sie Neukunde sind, benötigen wir von Ihnen eine Kopie Ihres Lichtbildausweises sowie einen Nachweis Ihrer Adresse. Nach dem Eingang Ihrer Unterlagen schalten wir Sie zum Bieten bei unserer Online-Only-Auktion frei.

4. Schritt: Bieten

Gebote 
Sobald die Auktion freigeschaltet ist und Sie sich für den jeweiligen Katalog angemeldet haben, können Sie Ihre Gebote abgeben. Geben Sie hier für Ihre Wunschlose jeweils Ihr Maximalgebot an – also den Preis, den Sie maximal für dieses Los ausgeben möchten. Falls ein anderer Bieter Sie überbietet, wird Ihr Gebot automatisch um einen Bietschritt erhöht, so lange, bis Ihr Maximalgebot erreicht ist.

Bei Auktionen von Karl & Faber werden Bietschritte vorgegeben, die Sie auf der jeweiligen Losseite unter „Wichtige Informationen“ finden.

Lose und Gebote beobachten
Um sicherzustellen, dass Sie der Höchstbietende sind, sollten Sie Ihr Los regelmäßig beobachten. Falls Sie von einem anderen Bieter überboten wurden, wird eine Benachrichtigung an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Darin finden Sie Informationen, wie Sie Ihr Gebot erhöhen können, sowie einen Link zu Ihrem Los.

Sie können ebenfalls in ihrem Profil die abgegebenen Gebote überprüfen. Klicken Sie dafür rechts oben auf „Mein Konto“ und anschließend auf „Abgegebene Gebote“.

Ende der Online-Only-Auktion
Unsere Online-Only-Auktion läuft regulär ab 18 Uhr Los für Los im 1-Minuten-Takt aus: Zuerst das erste Los, dann eine Minute später das Nächste, bis alle Lose abgelaufen sind. Am Tag der Auktion wird für jedes Los die minutengenaue Auslaufzeit angezeigt. Es gilt dabei das sog. verlängerte Bieten: Wird 5 Minuten vor Ablauf der Zeit noch ein Gebot abgegeben, wird das Bieten für dieses Los automatisch um 5 Minuten verlängert. Diese Regel gilt für jedes Los einzeln. Daher kann es passieren, dass Lose außerhalb der Reihenfolge der Losnummern enden.

Ihr Kauf bei Karl & Faber 
Sobald Sie bei einem Los den Zuschlag bekommen, erhalten Sie auch hier eine Benachrichtigung per E-Mail. Über Ihren Account können Sie anschließend alle Informationen zu dem Ihnen zugeschlagenen Los einsehen.

5. Schritt: Bezahlung & Widerrufsrecht

Bezahlung 
Nach Abschluss der Auktion erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine Rechnung für die Ihnen zugeschlagenen Lose. Dort sind alle Informationen bezüglich Kosten, Hinweise zur Bezahlung und Versand vermerkt. Die Bezahlung ist nur per Überweisung möglich.

Widerrufsrecht
Sie können den Kaufvertrag innerhalb von zwei Wochen widerrufen oder die Ware zurückgeben ohne Gründe zu nennen. Die Frist für das Widerrufsrecht gilt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware vom Beförderer entgegengenommen haben.
Falls Sie Ihr Widerrufsrecht wahrnehmen möchten, müssen Sie Karl & Faber durch eine Erklärung informieren. Dies kann durch einen per Post versandten Brief, Fax, E-Mail oder Ausfüllen des Onlineformulars geschehen. Entsprechend unseres Widerrufsrechts haben Sie dann die Kosten der Rücksendung zu tragen.

Widerrufsformular PDF

6. Schritt: Versand

Nach Erhalt des vollständigen Kaufpreises werden die Ihnen zugeschlagenen Lose geliefert. Die Lieferfrist beträgt fünf Werktage. Alternativ können Sie den Kaufgegenstand auch nach Vereinbarung eines Abholtermins innerhalb von 14 Tagen nach Zahlungseingang in den Geschäftsräumen von Karl & Faber abholen.

Zahlung & Versand